山口のニュース
サンデー山口記事
2019.05.25
5月29日 「誤解されない聴き方・伝え方」 接客・接遇セミナー、山口商工会議所で
 世の中の価値観が変わりつつある中「令和」時代がスタート。若い世代が使っている言葉が、昭和世代には理解できない。一方、指示する側は「これくらいわかるだろう」と省略して伝えても、受け取る側の想像力との隔たりは大きく、伝わらない。さまざまな原因で、コミュニケーションの行き違いが起こっている-。
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